FAQ - Häufige Fragen
Hier findest du Antworten rund um die Themen Tickets, Jahreskarten und Übernachtungsmöglichkeiten, sowie die allgemeinen FAQs in der Saison 2024.
Häufige Fragen werden kurz und knapp beantwortet.
Wie gelange ich zum FORT FUN Abenteuerland mit eigenem PKW, Bus oder Zug?
Routenplaner und Anfahrtsbeschreibung gibt es unter folgendem Link:
ANFAHRT
Wie erreichen wir das FORT FUN mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus und Bahn)?
Der Name der Bushaltestelle direkt am FORT FUN Abenteuerland lautet: „Wasserfall/FORT FUN“. Für die genauen Fahrpläne und Verbindungen besucht bitte folgende Internetseite:
FAHRPLANAUSKUNFT
Welche Möglichkeiten zur Bezahlung haben wir vor Ort?
Das FORT FUN Abenteuerland akzeptiert Bargeldzahlungen in Form von Euro.
Bezahlung mit einer EC-Karte, sowie den Kreditkarten VISA, Mastercard und American Express, ist...
möglich:
- Eintrittskasse
- La Cascada
- Western Bahnhof
- Buffalo Burger
- Riverside
- Sweets
- Gastromeile neben Thunderbirds
- Food Stop
nicht möglich:
- Eisbuden
- Trapper-Slider
- Western-Saloon
- Cafétopia
Kann man sich im FORT FUN einen Bollerwagen ausleihen?
Ja. Die Verleihstation befindet sich im Service-Point in der Westernstadt gegenüber vom Saloon. Leihgebühr: 10,00 € pro Tag (inkl. 2 € Gutschein für den General Store)
Mit freundlicher Unterstützung von JAKO-O (www.jako-o.com)
Hinweis: Der Transport von Personen ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Bitte habt Verständnis dafür, dass nur eine begrenzte Anzahl an Bollerwagen zur Verfügung steht und wir keine Gewähr für die Bereitstellung geben können. Eine Vorab-Reservierung ist nicht möglich. Die Bollerwagen sind bis 15 Minuten vor Parkschluss zurückzugeben.
Haben Geburtstagskinder freien Eintritt ins FORT FUN Abenteuerland?
Ja. Geburtstagskinder bis einschließlich 15 Jahre haben am Tag des Geburtstages freien Eintritt in den Park. Nur gegen Vorlage des Ausweises oder einer Kopie der Geburtsurkunde an den Kassen vor Ort.
Wollt ihr euren Kindergeburtstag im FORT FUN feiern?
Hier geht es zum Angebot.
Gibt es einen Geldautomaten vor Ort?
An der Info-Kasse und im Service Point gibt es die Möglichkeit, Geld mit der EC-Karte abzuheben gegen eine Gebühr von 4 €.
Hinweis: Bei welcher Bank man Kunde ist, spielt dabei keine Rolle.
Kann ich mich selbst verpflegen oder auch grillen im FORT FUN?
Eigene Getränke und Speisen dürfen mit in den Park gebracht werden. Der Park hat aber gastronomisch einiges zu bieten und für ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis ist für jeden etwas dabei!
Gemütlich, atmosphärisch und ereignisreich ist es auf dem Grillplatz Horse Shoe BBQ. Rustikale Holztische mit eingelassenem Grill ermöglichen Familien, Gruppen und Betrieben Erholung und Abenteuer zugleich.
Wir kommen mit einer Gruppe.
Was müssen wir machen, um die günstigen Gruppenangebote zu bekommen?
Eine Gruppe muss aus mindestens 20 Personen bestehen und mindestens einen Tag vor Parkbesuch bei uns angemeldet sein.
Spezielle Angebote für Schulen, Ferienfreizeiten und private Gruppen können über Online-Formulare gebucht werden.
Dürfen Hunde mit in den Park?
Hunde sind bei uns, wenn sie an der Leine geführt werden, herzlich willkommen. In den Räumlichkeiten der Gastronomie sowie den Fahrgeschäften und Shows sind Hunde nicht erlaubt.
Welche Vorteile bietet eine Jahreskarte und wie viel kostet sie?
Wie treten wir mit dem FORT FUN Abenteuerland in Kontakt?
FORT FUN GmbH
Aurorastraße 50
59909 Bestwig (Wasserfall) / Sauerland
Deutschland
Tel.: 02905 81-0
E-Mail: post(at)fortfun.de
Gibt es für Menschen mit Behinderung spezielle Angebote?
Ab einem GdB von 70 erhalten unsere Gäste mit Behinderung bei Vorlage des Ausweises einen rabattierten Eintrittspreis. Gäste mit einem GdB von 100, Blinde und Gäste im Rollstuhl erhalten freien Eintritt in den Park. Ist ein B- oder H-Vermerk vorhanden, zahlt die Begleitperson 6,00 € Eintritt.
Wann hat das FORT FUN Abenteuerland geöffnet?
Unsere Öffnungszeiten findest du in unseren Prospekten, die an vielen Stellen ausliegen oder im Internet unter:
Beachtet bitte auch unsere Schlechtwetter-Information unterhalb des Online-Kalenders!
Wie sind die Parkmöglichkeiten am FORT FUN Abenteuerland?
Direkt am Parkeingang gibt es zahlreiche Parkmöglichkeiten für PKW, Motorräder, Wohnmobile, Roller, Caravans und weitere KFZ.
Pro Fahrzeug kostet es einmalig 5,00 € Parkgebühr (online 4,00 €).
Wohnmobile, Caravans, Motorräder und Fahrräder zahlen keine Parkgebühr. Anschlüsse für Wohnmobile und Caravans sind nicht vorhanden.
Auf dem Parkplatz befinden sich vier E-Ladestationen. Eine Reservierung der Ladesäulen ist nicht möglich.
Ist das Rauchen im FORT FUN erlaubt?
Wir sind ein rauchfreier Freizeitpark. Seid ein Vorbild und schützt eure Gesundheit und euer Umfeld.
Gäste, die bei ihrem Besuch im FORT FUN nicht auf das Rauchen verzichten möchten, können in den folgenden gekennzeichneten und gesonderten Bereichen rauchen:
Im Park beschilderte Raucherbereiche gibt es am
- Haupteingang
- Westernbahnhof
- Ende der Westernstadt
- Dark Raver
- Trapper SLIDER
- Riverside
- FoodStop
Schlechte Wetterprognose für unseren geplanten Besuchstag. Was nun?
An Tagen mit schlechter Wetterprognose lohnt sich der Kauf der Regenversicherung für 4 € pro Person mit dem Ticketkauf im Ticketshop oder an der Tageskasse! Die Regenversicherung greift, wenn es mehr als 4 mm pro qm regnet, was in etwa 1 Stunde starkem Regen entspricht! Man erhält dann an der Kartenkontrolle 1 Tageskarte für einen weiteren Besuch in der laufenden Saison (nicht gültig an Eventtagen)!
Die Regenversicherung muss bei Betreten des Parks an der Kasse gelöst werden,
oder
im Ticketshop online mit dem Ticket oder unter Extras hinzubuchen.
Hinweis: Bitte beachtet, dass manche Fahrgeschäfte je nach Wetterlage nur bedingt betrieben werden können und sich die Parkleitung eine frühzeitige Schließung des Parks vorbehält.
SCHLECHTWETTER-INFO
Folgende Fahrgeschäfte können je nach Wetterlage nur bedingt betrieben werden:
- Devil‘s Mine bei Frost und/oder bei starkem Regen
- Big Wheel Riesenrad bei Gewitter
- Yakaris rutschige Wasserfälle bei Frost und/oder bei starkem Regen
- Kleiner Donners wilder Ritt bei Frost und/oder bei starkem Regen
- WILD EAGLE bei starkem Nebel und annäherndem Gewitter
- SpeedSnake FREE bei Frost und/oder bei starkem Regen
- Old McDonald‘s bei Frost und/oder bei Regen
- Marienkäferbahn bei Frost und/oder bei Regen
Bei starkem Gewitter oder extremen Regen stellen wir den Betrieb sämtlicher Fahrgeschäfte ein!
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Nicht kombinierbar mit weiteren Aktionen oder Freikarten.
Ehrenkarten/Freikarten sind nicht an Eventtagen einlösbar.
Änderungen vorbehalten.
Ihr seid Inhaber der RUHR.TOPCARD und fragt euch, wie ihr eure vergünstigten Tickets bekommt?
Ganz einfach, ihr wählt in unserem Online-Ticketshop unter FORTUN.de/tickets die Rubrik "RUHR.TOPCARD" und bucht direkt euer rabattiertes Ticket oder eure Freikarte. Natürlich könnt ihr auch weiterhin euer Ticket an der Tageskasse lösen. Ihr zeigt lediglich eure RUHR.TOPCARD und euren Ausweis an unserer Tageskasse vor und schon erhaltet ihr die 50% Rabatt auf den regulären Eintrittspreis oder ihr könnt eure Freikarte aus der Frühjahrsaktion einlösen.
Gibt es im Park Schliessfächer, die man nutzen kann?
Kostenpflichtige Schließfächer befinden sich im Service-Point gegenüber des Saloons sowie am Trapper SLIDER!
Gibt es eine App für FORT FUN?
Ja, unter folgendem Link könnt ihr euch die TAP App mit dem Smartphone runterladen und installieren.
Wie teuer wird ein Besuch im FORT FUN Abenteuerland?
Hier geht es zu aktuellen Preisen an der Tageskasse, bitte beachtet aber auch die vergünstigten Tickets in unserem Onlineshop!
Können wir Tickets auch im Internet bestellen?
Ja. Tickets können auch im Internet bestellt werden, in unserem Online-Shop. Beachtet bitte, dass das Angebot nur im Internet erhältlich ist und dort auch bezahlt werden muss.
Alle Infos zu den Tickets findet ihr im Ticketshop
Wie bezahle ich im Online-Shop?
Es stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung – u.a. Kreditkarte, PayPal, etc..
Warum ist die E-Mail mit den Online-Tickets (Strichcodes am Ende der E-Mail) nicht angekommen?
Es besteht die Möglichkeit, dass die E-Mail in eurem Spamfilter hängengeblieben ist. Bitte überprüft daher euren Spamfilter. Falls sie auch dort nicht zu finden ist, ist unser Team entweder per E-Mail unter post(at)fortfun.de oder per Telefon unter 02905 81-0 für euch erreichbar (Montag bis Freitag | 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr).
Können wir im FORT FUN Abenteuerland auch übernachten?
Unser FORT FUN Abenteuercamp direkt am Freizeitpark bietet in gemütlichen, kanadischen Blockhäusern für jeweils 5 bis 8 Personen Platz.
Geeignet für Familien, Schulen, Gruppen und Vereine. In jeder Hütte gibt es Heizung, Dusche, WC und einen Kühlschrank. Weitere Beschreibungen der verschiedenen Blockhäuser und die Buchungsmöglichkeiten im FORT FUN Abenteuercamp sind über den folgenden Link zu finden.
Wo sind die Wickelräume?
Die Wickelräume für unsere kleinsten Gäste findet ihr neben dem Saloon, in den L.A.B.S. sowie gegenüber von der Marienkäferbahn.
